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淘宝双十一定金能退吗?预售规则介绍

2020-10-09 14:20电商 人已围观

简介国庆节已经过去了,这意味着双十一即将到来了。无论是商家还是买家,都在为这个大型活动做准备,今天要讲的就是双十一的内容。比如淘宝双十一定金能退吗? 双十一预售是支持退...

  国庆节已经过去了,这意味着双十一即将到来了。无论是商家还是买家,都在为这个大型活动做准备,今天要讲的就是双十一的内容。比如淘宝双十一定金能退吗?

淘宝双十一定金能退吗?预售规则介绍

  双十一预售是支持退定金的,虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金,后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的,不过需要注意的是要提前和客服沟通好。

  因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,可联系商家操作,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  预售规则介绍

  1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在规定时间内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

  2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

  *举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

  4、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

  5、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。

  6、活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

  以上就是淘宝双十一定金能退吗以及预售规则介绍的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对淘宝双十一有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注本站。

  

  

  

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