广告位

您现在的位置是:主页 > 电商 >

双十一怎么退款?有什么退款规则?

2020-10-12 21:20电商 人已围观

简介双十一经过长久的发展,已经成为了一个全民电商购物节了。特别是在淘宝平台中,双十一的活动力度是非常大的。不过,随着双十一的发展,现在双十一活动的规则也变得越来越多。...

双十一经过长久的发展,已经成为了一个全民电商购物节了。特别是在淘宝平台中,双十一的活动力度是非常大的。不过,随着双十一的发展,现在双十一活动的规则也变得越来越多。那么双十一怎么退款呢?

双十一怎么退款?

由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点订单及虚拟订单除外 ,详情请以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

双十一怎么退款?有什么退款规则?

有什么退款规则?

1、对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起的天猫退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请天猫客服介入”,电子凭证、阿里通信、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。

2、处理对于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。

3、对于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。

4、如果消费者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的 ,将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。

双11对于商家来说像是一次期末考试,今年的战绩如何就看这次活动的战果了,想要在双十一的时候,以最低的价格购买到商品的话,一定要熟悉的掌握淘宝的双十一各项规则,以及优惠的方式。

广告位
    广告位

本栏推荐

    广告位

站点信息

  • 文章统计18737篇文章
  • 寻求报道:86345@qq.com
  • 微信:扫描二维码,关注我们