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拼多多快团团可以退货吗

2020-11-04 15:20电商 人已围观

简介快团团有团长和帮卖团长身份,两者处理退款的方式略有不同。为了各位团长更好的处理快团团订单退款,来说说详细操作。 一、快团团团长订单退款 当有用户申请退款时,团长会收...

快团团有团长和帮卖团长身份,两者处理退款的方式略有不同。为了各位团长更好的处理快团团订单退款,来说说详细操作。

一、快团团团长订单退款

当有用户申请退款时,团长会收到退款请求,团长需要决定是否同意退款。

同意退款路径:打开快团团小程序,点击【个人中心-订单管理-待退款】,选择需要退款的商品打开商品信息,点击【同意退款】输入退款金额,点击【确认退款】。

在操作退款时,可以看到该笔订单的商品明细数据,如该笔退款订单的优惠券、运费、核销情况等商品信息,均会展现。

二、快团团帮卖订单退款

1、退款须知

帮卖订单退款流程:顾客申请退款-帮卖团长同意退款-供货团长同意退款-退款成功。

如果帮卖团长没同意退款,供货团长不能操作退款。

顾客申请退款时,帮卖团长的佣金会一并退回,如果帮卖团长的快团团账户余额为0,帮卖团长需要充值后操作退款。

2、操作步骤

步骤一:消费者在【我的订单】中申请退款,等待团长处理。

步骤二:帮卖团长在【订单管理】-【待退款】订单中,找到消费者的订单,并点击【同意退款】。

步骤三:供货团长在【订单管理】-【待退款】订单中,找到消费者的订单,并点击【同意退款】。

以上就是有关快团团怎么退货的相关内容,希望能对大家有所帮助,更多精选干货,尽在店小鱼电商卖家助手~

文章转自店小鱼,原文链接:https://www.dianxiaoyu.com/cargoDetails/36/7919

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