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双十一拒收快递需要我付运费吗?为何不签收?

2020-11-05 16:20电商 人已围观

简介在网上购物避免不了的一点就是需要退货,那么退货很多时候都是需要买家来承担运费的,如果购买运费险,就是快递公司承担,还有一种方法就是拒收快递,需要我付运费吗?2020天猫...

  在网上购物避免不了的一点就是需要退货,那么退货很多时候都是需要买家来承担运费的,如果购买运费险,就是快递公司承担,还有一种方法就是拒收快递,需要我付运费吗?2020天猫双11主会场满300减40,还能领红包,最高1111元!

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双十一拒收快递需要我付运费吗?为何不签收?

  一、双十一拒收快递需要我付运费吗?

  1、商家包邮商品,如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;但提醒买家保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。

  2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶劣。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

  3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

  4、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。

  5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

  6、根据快递管理规定,无法投递退回快递,收件人拒收快件或者拒付应付的费用的做作为无法投递又无法退回快件处理。快递企业对无法投递又无法退回快件实施开拆处理时,应当由两名以上工作人员共同进行,并采用技术手段对开拆全过程实行监控,监控资料保存时间不少于九十日。

  7、不管他是什么时候寄出去的东西,网购都需自己检查,如果你没检查,假设东西有损坏,很可能是卖家本身发的货是坏的,或者是快递运输途中出现的失误,但是你没有证据证明。所以最好让他们在单子上写当面签收,不要让别人替你收。

  二、客户不签收,存在以下几个方面:

  1、货物有质量问题,客户应该联系卖家退换货。

  2、货物不是客户要的那种,拒收,这是客户太自私,他应该收到后和您联系一下,直接拒收是不应该的,这种客户也就不值得合作。

  3、因为运费问题导致货物积压在物流公司,超期不签收,到最后可能会被内部处理掉。

  如果拒收快递是因为质量的问题,那么这个运费是由卖家承担的,如果是快递公司的原因被拒签,也是有理由要求快递公司赔偿,如果是没有理由自己拒签,那么则需要买家自己承担。

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