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京东过保障期申请维修收费吗?按什么收?

2020-11-19 18:20电商 人已围观

简介京东的产品也保障期,但是有些人买的东西是过了这个时间了,如果还想申请维修是否需要支付维修费,针对这个问题,接下来,我们就来讲下,想知道的朋友们就可以跟着我们来好好...

  京东的产品也保障期,但是有些人买的东西是过了这个时间了,如果还想申请维修是否需要支付维修费,针对这个问题,接下来,我们就来讲下,想知道的朋友们就可以跟着我们来好好的来了解了解下。

京东过保障期申请维修收费吗?按什么收?

  按什么收?

  如果是过了时间想要申请维修是会收取一定费用的,具体要看你的产品情况,不同的产品维修费也有所差异。那下面我们在来说下关于费用的问题:

  一、双免:即上门取件和寄还都免费。

  取(返)件包含两种形式:

  1)在京东取件范围内,可免费上门取件。

  2)客户也可以采取自行发货(不含邮政、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、券或者余额方式返回。

  二、单免:单向免费,即上门取件付费,寄回商品免费。取(返)件包含三种形式:

  1)自营上门取件收取费用收费标准。

  2)客户通过快递将商品寄回京东售后部,运费自付。

  3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。

  如商品由第三方提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至地址。若选择邮寄,请勿使用邮政、顺丰或到付方式。因个人原因导致的退换货,将不补偿运费。如双方对运费有异议,鼓励协商解决,无法协商,请联系客服解决。

  另外,售后服务项目中,有个售后到家服务。

  售后到家是为客户提供的上门取送、原厂检修的体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务申请,京东将提供技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除出门送修、自行检测等麻烦,为你提供轻松、高效、无忧的售后保障。

  售后到家服务说明:会受到自营物流覆盖区域和维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。

  由于计算机、通讯类、设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。

  京东申请维修如果过了时间,肯定是需要收取一定的维修费的,但是具体收多少这样完全要看大家的产品情况来定,不同的产品价格是不同的,建议大家可以联系京东客服进行相关产品维修的咨询。

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