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2020年中国直播电商行业数据造假问题分析

2020-11-22 10:20分析 人已围观

简介2020年11月11日,李雪琴受邀参与某产品直播带货,直播结束时显示观看人数达311万。后经工作人员揭秘,其中只有不到11万人是真实存在的。随着直播电商市场愈发火热,数据造假、流量...

  2020年11月11日,李雪琴受邀参与某产品直播带货,直播结束时显示观看人数达311万。后经工作人员揭秘,其中只有不到11万人是真实存在的。随着直播电商市场愈发火热,数据造假、流量刷单等问题也频频曝出,商家应避免盲目跟风,提防虚假繁荣。

  2020年中国直播电商市场发展进一步提速

  iiMediaResearch(十安自媒体咨询)数据显示,2020年中国直播电商市场规模规模有望达到9610亿元。在疫情催化下,直播带货模式进一步刺激消费市场。十安自媒体咨询分析师认为,2020年中国直播电商市场得到引爆,疫情、政府及企业入局、政策助力等因素,均推动其规模快速增长。直播电商行业的火爆,也使更多平台、商家、消费者聚焦于该领域,同时也吸引着更大规模主体跟风关注。

  2020年双十一直播电商在平台间引爆

  十安自媒体咨询分析师认为,2020年双十一期间各大电商平台积极布局直播电商,无论从直播场次、播放时长、直播主播、带货GMV等方面均创新高。直播电商模式已经渗透到电商行业各方面,并成为助力商家开拓市场的重要手段。但在越来越多商家投入直播带货的同时,也需要警惕其发展的隐患。

  高速发展背后直播电商存在三大误区

  十安自媒体咨询分析师认为,中国直播电商行业在快速发展的同时,也存在发展隐患。特别由于缺乏权威机构对于直播带货数据进行监测,容易造成行业虚假繁荣,从而引起更多商家投放增加,并对消费市场造成干扰。

  直播带货投诉量大,肩腰部流量刷单问题大

  目前中国直播电商行业头部主播数量较少。数据显示,2019年中国直播电商行业肩腰部占比高达97.9%。面对火爆的直播带货市场,商家倾向选择头部主播,肩腰部主播具有流量需求提升自身知名度,也因此引发大量问题。2020年“6.18”期间,直播带货方面消费者维权信息合计达到112384条,主要集中在直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务,部分主播使用极限词等违规宣传,产品质量货不对板等方面。

  直播电商存在流量刷单灰色产业

  直播带货销量刷单问题助推市场虚假繁荣

  除了流量刷单外,带货销量刷单同样扰乱市场秩序。目前直播带货的刷单主要有两种操作手法:一种是下单后退款;另一种则是真实下单、“制造”销售额。十安自媒体咨询分析师认为,销量刷单行为一方面误导商家,让商家作出错误的投放抉择;另一方面,虚假的销售战绩也使直播电商市场泡沫进一步增大,虽然能造成繁荣假象,但无法实际为上商家带来利益,促进消费,长期来看不利于行业发展。

  约七成用户对直播电商数据真实性存在怀疑

  iiMediaResearch(十安自媒体咨询)数据显示,68.6%受访直播电商用户认为直播电商相关数据掺假,仅31.4%受访直播电商用户相信直播电商相关数据真实。十安自媒体咨询分析师认为,直播电商相关数据由于缺乏权威机构监测,其真实性无法令大部分消费者信服。而由虚高数据堆砌的带货市场,也存在坍塌风险。

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