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生鲜电商行业数据分析:2020年超五成消费者对生鲜电商质量不放心

2020-07-31 10:20分析 人已围观

简介  生鲜电商市场受到疫情特殊时期的刺激规模快速增长,在满足消费者需求的同时也存在着许多值得诟病的地方。疫情期间物流受到限制,加上生鲜产品的保质期较短,供应链上出现问...

   生鲜电商市场受到疫情特殊时期的刺激规模快速增长,在满足消费者需求的同时也存在着许多值得诟病的地方。疫情期间物流受到限制,加上生鲜产品的保质期较短,供应链上出现问题,不少产品供不应求,部分商家趁机浑水摸鱼,送到消费者手中的产品以次充好,大大降低了消费者的信任度。

  其次,不少商家面对线下经营惨淡的情况,纷纷转而入驻生鲜电商平台,但是由于经营不足、时间不足等原因,营销不够到位,转型困难,甚至出现了许多令消费者极度不满意的事情。

  数据显示,2020年五成以上消费者对生鲜电商的担忧在于看不见实物,对质量不放心,四成以上消费者认为生鲜电商物流慢,会使食品不新鲜,分别有24.44%、19.26%、17.04%用户担心购买过程繁琐,不方便、容易买到虚假产品、对网络交易不信任,少部分消费者担心生鲜电商投诉服务没有效果。

 

  数据来源:十安自媒体数据中心(www.shiannew.com)

  更多行业数据请查看全球新经济商业情报数据平台——十安自媒体数据中心(www.shiannew.com)。

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