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做营销就是做认知与心智

2020-10-10 09:20营销 人已围观

简介认知这个事情在特劳特的《定位》这本书当中有过类似的介绍; 在《定位》这本书里面呢说到了顾客老爷们的心智很重要; 金主爸爸们所做的营销也好,推广宣传也好,都是为了占领...

认知这个事情在特劳特的《定位》这本书当中有过类似的介绍;

在《定位》这本书里面呢说到了顾客老爷们的心智很重要;

金主爸爸们所做的营销也好,推广宣传也好,都是为了占领客户的心智。

心智与认知在营销的角度来看可以算做同一个事,只是字不同而已。

简单来说就是当你消费某个商品的时候,你最先想到的是谁。

这个想到的谁,也可以理解为顾客心目中排到第一位的品牌。

在讲营销,认知,心智这些晦涩的词语前呢,还是先撸一撸品牌,广告,营销,渠道这些。

老余从事的电商行业中,假如想买3C数码或者急用的就去京东自营;

毕竟速度快是京东从强哥开始便注入品牌血液中的竞争力,手动狗头。

如果想要种类多,品种齐且品牌商多的话就考虑淘宝天猫;

当然要是想要便宜,薅补贴什么的当然就去传说中的拼DD了。

说起凉茶会想到加多宝,说起可乐自然是可口或百事;

咖啡也只有雀巢、星巴客或者瑞幸;

『KFC、M』这两个商标看了你会知道是肯德基与金拱门。

这些都算得上是心智或认知带来的重大作用力。

简单来说就是这三个平台以及这些品牌给我们的脑海中留下了某种奇怪的印象。

引伸为就是大多数的品牌商与企业都想在顾客脑海中留下点印象。

不过单靠品牌商一个的力量还是有限的,这时候就需要借助于渠道商、广告商来进行传播。

渠道与品牌做得最为成功的代表之一是可乐双雄;

可乐双雄针对渠道设立的目标——看得到,买得到,想得到。

又经久不息地在夏天或者逢年过节投放大量广告与植入,只到如今家喻户晓的地步。

渠道商成功的企业也不少,依靠广告商成功的代表,说起来也很多了。

在90年代的中国去央视打广告或者重金投广告就能卖货;

当然这也得提一下一位代作人物——杜国楹。

这两位崇尚砸钱砸广告,不管什么方式一定要顾客记住;

即使现在不买,将来也可能会来买。

老杜就是想要通过广告轰炸这种方式来在顾客的脑海中留下点印象。

杜国楹的代表作说出来几个不说如雷贯耳,但也知道的人不少。

早期的背背佳年代久远,知之甚少;

后来的8848手机可能不太关注,但小罐茶这个多少听说过吧。

哪怕是收智商税也是老杜拿着镰刀对着你说:我要来收税了,麻烦把头伸过来让我割一割。

啰嗦了这么多就是想说一下心智,认知,营销,品牌,广告这些内在的细微联系。

至于其他的方式,比如口碑相传这个只能在越来越小的圈子里引爆传播,想要达到一定量级也必须要走渠道商或广告。

既然塑造心智,建立认知只有这2条路最好最快,那做到最后的大佬企业为啥还是很少?

原因之一是:大多数企业一没有那么多的广告预算费用;

直播、视频的开篇广告、抖音快手短视频这些所有能吸引顾客老爷们关注的平台都可以称得上是渠道商或者广告平台商。

不过这些渠道商绝B不是吃素的,收起钱来可毫不含糊。

看看某酷,某奇艺广告到90秒也就算了,播放到中间了还插广告这种就尼玛离谱。

不过在他们看来,这没办法呀,品牌商企业给的钱实在太多了。

这些个平台商收钱办事,办的事就是把品牌商要传达的心智与认知传达过来。

简单来说就是让进来的无论是谁,平台都会嘲着你吼一嗓子:

『老板娘跟人跑了,老板无心经营,全场清场甩卖,全市最便宜的小丑鱼两元店,仅此三天!』

这段话是老余自编的;

但是相当于就是要向所有路过的,经过的,看到过的,有潜在购买需求的所有人说一个信息——小丑鱼两元店清仓甩货。

其他的公司要做品牌也好,提高销量也好,也需要建立各种各样的类似的心智或认知;

你从一个陌生的谁都不知道的东西要让人知道,进而留下深刻印象;

下一次又想消费的时候会第一时间想到你,那就表明心智与认知的塑造已基本达成。

那如果单纯依靠这些个平台商,交大量金钱给他们就能完成认知心智的改变么?

那还真不一定,毕竟投放一次的钱可能咬咬牙能给;

但是长期投放,长年投放,不断地投放,重复才能建立认知,而这个过程很多企业与品牌商根本无力支撑。

其二是现在流量太过于分散,无法再造一个像当年央视1套那种『造品平台』的广告效果。

简单来说就是钱跟效果都没法保证。

这又使得好多的广告公司近些年被蒙上了『骗子』的名声。

很多广告公司喜欢弄一些看上去专业的名词,酷炫的PPT,结果得出的结论以及要解决的问题深度广度要啥没啥。

关键收费还不便宜,多的几百万,少的几万到几十万各种不等,唯一能留下来的就只有商品包装好看了一点。

毕竟现在都2020年了,单纯找个理念,卖点切入进去,就想从死人堆里胜出,成为King级的品牌,还真没那么容易。

这又回到了最开始讲到的那2种方式,平台渠道与广告的方式来建立认知。

同时还要建立在投放时间长,投放平台多的两个基础上。

这就使得业内很多公司最后根本无法将广告公司的定位,打造心智,认知的配套做好。

不然可乐双雄都成名这么多年了,到夏天,逢年过节的时候仍然还会投入各种广告。

包括文案大师杜蕾斯也坚持不泄地各种抛头露面,刷下存在感;

总不是希望潜在的顾客们不要被詹姆斯邦、冈本给抢了。

那么心智与认知的影响力有多么强大呢?

先说结论:那就是你在别人心中是什么样子的,大家做那件事时会想起你,但是做其他事的时候不会。

参考例子就是,强如空调界的格力,但是格力做手机,花钱买的没几个吧,更何况手机开屏还是董小姐定制的开机画面。

再者食品界的『借鉴大师』盼盼,跟风做了很多大佬商品;

但是好多年前跟风六个核桃做的核桃慧,现在可能都只剩一堆破铜烂铁。

财经记者出身的吴晓波同学,直播时的『15罐』,后面还一堆废话给自己辩解,还不如直接退钱或者退50%来得简单直接。

大家认为你吴小波是个财经方面的专家,但是你来带货我却不一定会购买,因为你在这直播这方面不如别人专业。

心智,认知一旦建立后就是这么强悍。

当然先改变心智也不是完全没有办法。

有且只有2条:钱与时间。

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