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教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

2020-11-24 20:20营销 人已围观

简介“种树最好的时间是十年前,其次是现在。” 在消费市场,当一个新兴产业兴起时,永远不缺的就是前仆后继的资本涌入。自从疫情以来,股票市场上在线教育板块异军突起,站在风口...

“种树最好的时间是十年前,其次是现在。”

在消费市场,当一个新兴产业兴起时,永远不缺的就是前仆后继的资本涌入。自从疫情以来,股票市场上在线教育板块异军突起,站在风口的在线教育充满了诱惑。对教育机构来说,什么时候入局已经不是问题了,以什么姿态入局才是关键。

“帮助5000+机构门店,实现每日线上拉新。”这是百度知了好学新公布的“日新计划”所提出的目标。获客这种核心需求的确成为了赋能教培机构的突破口,“日新计划”不仅是围绕核心获客需求,5000+机构门店都将有机会从知了好学的“日新计划”中收获全套整合营销方案。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑百度知了好学总经理 王毅轩

的确,无论是成熟寡头垄断竞争,还是小而美特色机构寻求机遇并存,招生永远关乎着每个教育培训机构的“生死存亡”。

洞察后疫情时代,“获客难”、“成本高”成教培机构营销痛点

想要解决获客难题,教培机构首先需要了解的是新常态下消费者的新需求。

在疫情影响下,被迫进行网课教育带来了大批转型线上的用户,对教培机构来说,这些用户即使会回归传统,但新的教学模式已经开始触达他们,并且影响更加积极。

以K12为例,从中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》中可以看出,目前30-49岁的人群是K12在线教育消费的主力军,占比高达80%。这说明80后已经开始成为教育消费决策主力军,他们不仅更重视孩子的教育,而且成长于互联网时代的他们也更容易接受新的教育模式。

尤其值得注意的是,用户在选择教育品牌时最注意教学的效果,同时品牌的师资、服务、价值也是他们衡量的因素。这意味着,教培机构品牌声量已经不是重要的考量因素,产品和服务逐渐开始占据用户心中重要位置,这成为了如今中小机构的突破口。

但是,教学效果是无法在第一时间就可以印证的,这需要教培机构长时间服务于用户的全生命周期,然而服务是很难具象化传达的。这些因素造成了获客成本高、增长难,品效合一也难等营销痛点。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

当大量资本开始涌入,教育领域被重新洗牌已成定局,各大头部平台背后都有一套自己的逻辑和玩法,百度将突破的核心放在了助力教育机构营销获客、提升增长空间的问题上,以百度推出的知了好学为例,它核心的营销逻辑正是建立在百度移动生态体系之下的。

教培获客如何实现快速突破?百度知了好学搭建闭环营销服务

分散的海量用户意味着繁多的渠道,根据传统教育机构的营销模式,想获得用户的选择只能过多依靠品牌口碑,高成本广告投放以及线下地推模式,这让很多中小机构很难有出路。

作为用户获取信息和知识的核心入口,百度为教育机构营销获客,提供了一个新的营销玩法。

据悉,百度知了好学的教育垂类日均用户达到5500万,为教培机构提供了巨大的用户流量池。此外,基于用户获取教育信息的习惯,在百度上搜索教学信息和服务也是用户的首选。

比如百度高考服务,依托百度大数据,对各地高考真题进行学习分析,预测热门“考点”。有数据显示,今年6月14日至7月14日,累计有60亿人次使用百度高考服务,同比去年增长46%。在高考当天7月7日、8日,每日超过3亿人次使用百度高考服务。这也间接说明了百度搜索提供的教育资源,在学生和家长中的口碑更加权威,也更加专业。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

其次是匹配度的问题,对教培机构来说,平台即使有海量资源但无法精准匹配,是谈不上高效营销获客的。

百度知了好学的品牌展现机制,依靠内容匹配程度、内容质量与搜索用户需求更贴近。在笔者看来,只有在平台流量扶持和更科学的算法匹配之下,产品内容和服务才能得到有效地展示,否则教培机构“空有内在”而“展现无门”。在此基础上,百度知了好学发挥百度AI、大数据技术整合移动生态流量,为机构获客提供了百度搜索、百度信息流、百度地图、知了好学店铺首页等多场景曝光,并且将精准流量引入到线下门店。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

更多的品牌露出只是开始,数字化变革之下,用户对信息的认知有了翻天覆地的变化,用户在大环境的影响下对信息的交互有了更加智能、多元的需求。为了缩短用户决策,视频化、直播化也成为了教培机构的新卖点,正是基于这种行业变革,百度知了好学依托百度移动生态视频化战略,为教培机构提供定制化的视频、直播营销服务,实现互动性更强、交互性更好的内容服务展示。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

为了让教育机构可以直接在线上完成效果转化,百度知了好学还打造了在线教育精选商城,可以一站式实现在线订单完成。至此,百度知了好学的闭环营销服务已经完整搭建起来。

目前,在百度知了好学的赋能之下,已经有越来越多的知名教培机构开始加入合作。近期,樱花国际日语与知了好学达成了合作,知了好学通过更加精准、更科学化的营销投放,持续提升用户对于樱花国际日语品牌的认知,大幅度降低了获客成本。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

破局教培机构营销难点,百度移动生态服务能力成为解题关键

当深入分析知了好学营销逻辑时,百度移动生态的服务能力成为了无法忽略的关键要素。以往我们看到的百度移动生态的服务能力,更多的是在整个营销大环境下,移动生态在满足大众消费群体不断升级的服务需求。但如今,百度移动生态的服务能力开始帮助更加专业、垂直的行业圈层领域寻求营销突破。

这至少释放了两个信号,首先,智能经济催生新的业态已经成为定局,其中最快实现智能化的是交通、医疗、城市安全、教育等与民生息息相关的产业。其次,这些有着海量流量潜力的领域更加需要资源的聚合和精准的推送。对于很多行业来说,海量的优质资源是刚需,平台要做的是为个体品牌找到彼此互相需求的那个“人”。

以教培行业为例,百度知了好学可以为教育培训机构提供百度搜索教育聚合卡,实现用户搜索到服务的一站式直达;同时,借助百度直播能力,通过视频化形式将教培机构的品牌服务和优质教师资源进行充分展示,并将精准流量导流至线下门店,给消费者提供更丰富更精准的信息,帮助完成消费决策。

教培机构如何突破获客难题?看百度知了好学背后的营销逻辑

无论是直播能力、小程序、还是百家号,在以往这都是品牌可以利用曝光的基本工具,如今却成为了百度一站式营销中不可缺少的一环,并且在这个营销链条中环环相扣、互相赋能,用每一个环节去满足不同用户的不同需求。

对教培机构来说,当用户越来越喜欢这个为其提供新的消费体验的平台,用户的粘性增加,流量价值的挖掘空间才会越来越大。百度知了好学解决的不仅是教培机构获客的需求,而是通过服务去运营高质量的流量,破解增量难题,实现品效合一。

见微知著,不仅是教培领域,在各个垂直类行业,百度移动生态的服务能力的深耕会越来越明显和深入。也许在今后的发展中,当营销赋能逐步得到验证,百度移动生态在新业态下,还能催生出怎样创新的营销玩法,才是业界最为最期待的。

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