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疯狂的盲盒:有人上瘾,有人赚得盆满钵满

2020-10-10 20:20运营 人已围观

简介编辑导语:盲盒就是你能在你买的盒子里开出不同样式的玩偶手办,但是你不知道会开出哪一个。开盲盒时复杂的心情,吸引了许多喜欢刺激的用户,使得盲盒这一玩具迅速引爆市场,...

编辑导语:盲盒就是你能在你买的盒子里开出不同样式的玩偶手办,但是你不知道会开出哪一个。开盲盒时复杂的心情,吸引了许多喜欢刺激的用户,使得盲盒这一玩具迅速引爆市场,更有人不惜“一掷千金”。文章针对这个现象,对盲盒买卖双方的心理和用户上瘾背后的核心动机展开了分析,希望看后对你有所帮助。

疯狂的盲盒:有人上瘾,有人赚得盆满钵满

盲盒经济太火了,火到什么程度呢?今年4月,人们熟知的盲盒品牌——泡泡玛特(POP MART)完成了最新一轮融资:融资额超过 1 亿美元。这已经不是泡泡玛特的第一次融资了,还有很多人在等着泡泡玛特申请上市的消息。

除此之外,越来越多行业的商家采用了盲盒的形式销售商品,比如服饰盲盒、文具盲盒,甚至生鲜盲盒、美妆派样机……

疯狂的盲盒:有人上瘾,有人赚得盆满钵满

那么,商家和品牌为什么愿意用盲盒这种方式售卖商品?有哪些好处?

我们在天天问展开了一场讨论。以下,将盲盒的优势从买家、卖家两个方面来分析,一起来看看吧~

【天天问每周精选】第119期:疯狂的盲盒:有人上瘾,有人赚得盆满钵满

文章内容部分来源于@互联网产品洞见 @产品阿鲲 @龙山村民 @奔腾骚年 @仓前吴彦祖 @小胖纸 @蓝田玉 @大宝 @素食PM君 @清风聆心 @哆啦A萌127 @奋斗的双鱼 @hilda @joe @祁仔 @请叫我宸锅锅一、买家方面关于以盲盒这种方式售卖商品,有哪些优势这个问题,我们可以先看一个实验:斯金纳箱(Skinner box)。由伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳设计制作,当时他是哈佛大学的研究生。

在一个盒子中,放入一只老鼠和一个按钮,当老鼠按下按钮,可以得到食物的奖励。

比对两种方式:

购买盲盒的我们,是不是有些像斯金纳箱中的老鼠?

接着,我们引入另一个概念:福格行为。在福格行为模型中,B(行为)=M(动机)A(能力)T(触发)。而其中的M(动机),决定了人们是否愿意采取行动。

那么,我们可以从人们采取行动的3个核心动机来分析,为什么有这么多人对盲盒“上瘾”:1. 追求快乐盲盒的客单价不会太高,大部分人都能够消费得起,出于人们的猎奇心理,很多人都愿意去踏出这一步,购买盲盒。

与此同时,盲盒的性价比不会太低,一方面是每个人都能获得相应价值的商品,可以极大减少未开到自己满意商品的失落感;另一方面,许多盲盒选择和一些IP进行联名,因此买到的商品也还算精致,一开始就会培养很多忠实的颜值粉。

而在拆盲盒的过程中,消费者不知道自己将获得什么,会有一种期待感,分泌出多巴胺,让人感到愉悦。一旦消费者拿到自己想要的盲盒时,更能获得极大的满足感。2. 追求希望盲盒在SKU的设置上分为基础款、珍稀款和隐藏款,其中珍稀款、隐藏款的设置满足了消费者追求希望的心理,寻求刺激感。抽到这些特别款时,里面的商品价值大于自己付出的价值,可以给用户带来boss通关时的那种极大满足,产生“赚大了”的类似心理。

再者,人们总是本能地追求希望,逃避恐惧。盲盒利用的,是部分人的选择恐惧症。他们并不确定自己要买什么,于是把选择权放弃,说不定能买个惊喜。3. 追求认同由于收集盲盒的这种玩法,形成了二级市场,抽到已有盲盒可以和其他盒友进行交换,进行回血,保证了很好的流通性。所以购买盲盒,不需要担心抽到重复的玩偶,因此用户不需要很高的抗风险能力,或者说抽盲盒的风险可控。

而且由于某些盲盒的稀缺性,它们在二级市场的价格就很高,也有一部分狂热粉丝愿意在它们身上花钱。二级市场保证流通性的同时,也增加了盲盒社交的属性,可以成为谈资。

这批以95后潮玩爱好者为主的消费者,他们有着自己的潮玩专区,消费能力较强,互相分享经验,从中获得认同。在盲盒圈里形成网络效应,更多的人因为盲盒而产生连接,从而增加了品牌粘性。二、卖家方面从卖家的角度,以盲盒这种方式售卖商品,好处也有很多。1. 增加消费者的购买次数如果盲盒内包含了什么产品尽数展示,人们会选择直接购买自己喜欢的款式。

但是盲盒不一定能一次就开出自己喜欢的款式。正如上面提到的,盲盒利用了人们采取行动的3个核心动机,再结合以层出不穷的组合新意,大脑因为渴望而形成的紧张感,促使消费者上瘾,不断地购买盲盒。2. 提高产品利润率盲盒可以通过不同利润产品的搭配,以综合利润获益。

广大消费者对商品的价值和利润是有底的。说白了,东西值多少钱,买了以后是亏是赚,消费者心里明白得很。

但是,通过重新组合,加入一点玩法和不确定性后,人们对商品的真实价值就模糊了。类似淘宝双11的优惠券,简单的打折对于一般人还能理解,一旦打折加上优惠券,很多人就不能算清了。

加之还可以通过人为制造稀缺性,提高产品的价格。比如,让某款数量远远小于其他款。

所以,在掌握了一些稀缺资源上游核心渠道时,盲盒是提升利润率的有效手段。3. 清库存以盲盒的方式售卖商品,对清库存有奇效。谁家没点卖不出去的商品呢,混在盲盒里面,不仅卖出去了,还能卖个好价钱。

通过有吸引力的主打款或限量款,带动库存款的销售,用盲盒形式售出的销售额肯定比打折甩卖形式的销售额要高得多。4. 推广引流上线了新产品、新IP时,以盲盒售卖的方式,也利于商家推广引流。例如社区团购推出的生鲜盲盒中,限量款是价格较高的新鲜海鲜。主妇们惯于精打细算,团购产品中,新鲜海鲜的销售量还是较少。通过盲盒的方式,就可以增加新鲜海鲜的曝光。

另一个角度,产品也可以通过不断与热门IP、爆款IP合作,达成双赢。例如,一些盲盒选择与热门游戏、热门影视剧、当红偶像合作,推出合作限量款、设计款,由此覆盖更多的消费者群体。结语盲盒经济,看似是近几年才被人们提了又提,谈了又谈。但一提到盲盒,许多人都有过童年的回忆:

像小时候玩的幸运大礼包,一块钱可以买一个大礼包,里面的东西是不确定的,买之前还会用手捏一下里面的东西、挑一挑,小孩子玩得不亦乐乎。

——清风聆心

其实和小时候买干脆面攒水浒卡是一样的,为了稀有卡片我会买大量的干脆面,而商家却赚得盆满钵满,一旦入坑就会有无限复购的可能!

——哆啦A萌127

小时候,学校门口的商店里,花一点零花钱可以在被封装的泡沫板上面选择一个格子戳破,看看里面有什么奖品,积少成多,满足自己好奇心和欲望的同时,零花钱花出去不少。

——龙山村民

盲盒的套路其实许多人心里都了然,但小孩子的自然行为揭示了人类的本质,即使成年人已经了解商家的套路、拥有足够多的知识储备,也无法完全逃脱人性的摆布。

大概这就是盲盒消费的内核推动力吧,对未知充满想象,为探索未知而买单,为无止境的惊喜赌注而买单。

正如一位用户所说:

现在年纪大了,我对拆盒子已经没有了好奇心,理智告诉我,这种消费冲动不应该自我纵容。

而每个年龄段的人总是不断更替,后浪们怀着无限冲动和好奇,一批批“赴汤蹈火”,不在少数,所以“促进”了繁荣的消费。

关于“以盲盒这种方式售卖商品,能有什么好处?”你有什么看法,点击下面的链接,一起聊聊吧~

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素材来源:天天问话题精选

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