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做电商一定要懂运营,五个维度带你玩转电商!

2020-10-31 09:20运营 人已围观

简介随着5G时代的到来,电商现在已然是消费者选择的巨头,面对如此庞大的市场每个品牌都想分一块蛋糕。无论是淘宝、京东还是这两年火起来的拼多多,都是一路摸索过来的,第一个螃...

随着5G时代的到来,电商现在已然是消费者选择的巨头,面对如此庞大的市场每个品牌都想分一块蛋糕。无论是淘宝、京东还是这两年火起来的拼多多,都是一路摸索过来的,第一个螃蟹已经被别人吃了,但不是说没有机会了,只要你找到突破口,做好运营,一切就有可能。

做电商一定要懂运营,五个维度带你玩转电商!

电子商务的运营要从五个维度入手。

一、目标是什么

1.货品目标

首先要弄清楚你的货品的风格和人群定位;其次根据企业实际情况制定:引流款、利润款、形象款、定制款等占比;最后多关注竞争对手的资讯。

2.销售目标

电商的销售目标细分下来,销售额一定是一个递增的指标,比如一年制定了1000万的营业额,完成小目标的时间要划分为前半年、后半年,再细分为四个季度,再细分为12个月度,再细分为48个周,最后才是每天的工作。另,这一年里,有多少个节日,节点都要细分出来。在这些时间节点,我们要在各个渠道打通流量缺口,并得到转化。碎片化阅读时代,微信、微博和抖音是电商不可不重视的三大营销利器。

做电商一定要懂运营,五个维度带你玩转电商!

3. 客户目标

我们需要明白客户的基本构成和购买金额占比,做好客户关系管理。

二、目标分析

1.货品分析

线上卖的好的产品基本上可以连续几年吃香,但线下很少有这样的情况。因此电商一定要打造爆款,当有了销量好评,即使你不去推广这个爆款,它的搜索权重依然很高,更为你其它上新产品带来流量。

2.销售分析

选好货品之后,从要推广的所有关键词的年度、季度流量总和中按照各行业类目转化率测算出成交额,再取个均值,再加上涨幅的均值,基本就是第二年度的消费市场容积和该词的涨幅最低均值。然后去思考如何引入流量进行转化。

3.客户分析

20%的客户产生80%的销量,80%的客户产生20%的销量。

做电商一定要懂运营,五个维度带你玩转电商!

三、推广计划

推广的过程中,不仅仅是站内这点流量,而站外也有很多的资源可以整合进来。在上面提到的时间节点和货品库存跟进,做爆款打造群,以主推的款式打造销量。

做电商一定要懂运营,五个维度带你玩转电商!

四、执行计划

包括各岗位工作细则,各岗位KPI绩效考核点,都是打工的人,只有关系到自己的收入大家才会上心。

五、实时优化

这是运营每天都要做的事情,建议用“思维导图”管理,而优化的就是上面所说的流程。

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