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肖央:老男孩的好奇心,直播间的烟火气

2020-11-04 18:20运营 人已围观

简介无聊的人生,我死也不要。——北野武。 提起肖央,恐怕大部分人对他的印象还停留在“筷子兄弟”和《小苹果》阶段,殊不知,这个40岁的老男孩已经悄悄成为了聚划算明星直播合伙...

无聊的人生,我死也不要。——北野武。

提起肖央,恐怕大部分人对他的印象还停留在“筷子兄弟”和《小苹果》阶段,殊不知,这个40岁的老男孩已经悄悄成为了聚划算明星直播合伙人,并且拥有了自己的专属直播间“划算肖肖乐”。

肖央:老男孩的好奇心,直播间的烟火气

金牌消价官 用快乐消除高价格

从开始做直播的第一天起,肖央对自己就有明确的定位,放下明星的身份,做一个尽职尽责的销售员。在直播中用专业和热情为用户某取到最大的福利。

作为聚划算新晋的金牌消价官,肖央直播间的重点目标就是帮助消费者快乐消除品牌商品的高价格,以超级实惠的划算价格买到品质好物。

消费者在肖央直播间能够享受到轻松快乐的互动氛围,在愉快谐趣的游戏互动式直播内容中,与热爱生活接地气的肖央共同开启聚划算百亿补贴带来的大牌抄底价购物体验。

肖央在直播间经常展现老男人的“油腻”浪漫。在卖一款牛肉丸时,为了解释肉的部位,他特意踮起脚猛拍自己大腿一下;当播到三只松鼠的坚果时,肖央描述产品外观“就像同桌的你一样,干湿分离,科学配比,又很像在中药房配药”;销售一款蜂蜜时,他突然闭上眼睛“静音”了几秒钟,再次睁开眼睛后,说喝到肚子里的是爱情的味道。诸如此类,每场都贡献名场面。

卖力的表现换来了令人满意的结果。首播4个多小时,总下单金额接近4000万,淘系总曝光超3亿,直播间浏览人次超过了630万,10款商品一上架即售罄,为合作品牌达成2款千万单品、3款百万单品;其中维达抽纸、百事可乐、独角兽鸡胸肉等售出超10万件。

肖央:老男孩的好奇心,直播间的烟火气

专业人设 严格选品 打造专属直播体验

聚划算官方直播一直以来提倡的专业化人设设定和售卖场的全面优化,通过直播让消费者不仅能看到明星艺人给大家推荐的优质好货,也能通过后端专业化的选品团队以及直播场打造,让肖央可以拥有自己独特的直播体感。

在选品时,肖央必须亲力亲为。一场直播30几个品,要从上百个货品中精选出来,从选品、寄样品体验,再到和商家聊权益点、售后等,整个过程肖央都与聚划算团队共同完成。在直播前,肖央会做足功课。他会在拍戏间隙查阅资料,了解产品性能;去各个网站对比价格;还会去了解消费者购买后的使用反馈。

分析了几场直播选品,不难发现他比较偏爱零食、家电、3C和健康产品,尤其侧重零食品类。这样的货品结构,与肖央呈现给众人的形象有关——有一定生活阅历,追求实用经济学,人到中年又十分关注自己的健康。

聚划算团队为肖央直播间专门设置了多个游戏类体验感场景以及各类充满游戏体感的互动道具和环节,进一步强化直播间观众对“谐趣”的感官沉浸式体验。肖央魔性直播、趣味带货的创新互动形式也获得了大批粉丝和观众的好评,进一步印证了聚划算在直播内容上的先行洞察——在直播平台内容趋向同质化的当下,电商直播不只是购物平台,更是一个互动娱乐平台,有料有梗的直播内容才能长期吸引观众,而观众在观看直播时看得开心才会买得爽快。

肖央:老男孩的好奇心,直播间的烟火气

用“服务意识”做直播 以真诚打动消费者

肖央在一次接受采访时曾经说过,做主播和做电影一样,都需要有服务意识。做电影要服务观众,做主播要服务消费者,把消费者最关心的卖点落实到选品、销售、复盘的各个环节。只有真诚的对待消费者,站在他们的立场上考虑问题,才能赢得更长久的直播周期。

一晚上留给单件商品的时间并不多,在这个时间段内,必须将最关键的利益点透出。因而,当小助理过多介绍产品性能时他会急得跺脚,提示先展示诱人的价格,赢一波关注。

跟拍戏一样,直播也是一场持久战,通常5小时的直播结束已是后半夜,肖央依旧会耐心坐下来与聚划算团队共同分析当天的数据,总结经验和不足。

聚划算直播间展现出的观看量和爆发力,也持续透传了明星和平台深度结合的全新商业模式的巨大潜力。其成功背后,依然是聚划算背靠阿里平台的商业合作新模式:明星选品、平台运营、平台补贴。这三者的有效联动保证了用户在直播间能够拿到最划算的价格。同时因为平台运营能力的介入,也能让选品的优势更加凸显。最后再由明星肖央以趣味生动的直播形式将货品一一呈现,也让整场直播最后收获了消费者的认可。

肖央:老男孩的好奇心,直播间的烟火气

纵观2020年聚划算在明星主播和多元化直播的布局不难发现,通过与刘涛、李好、景甜、肖央等明星的长期深度合作,聚划算让明星主播能够为用户持续推荐核心好货,让消费者得到更多划算惊喜体验。同时,通过深度挖掘明星主播们的人设特点,聚划算让各个明星直播间有了本质上的区隔,比如聚焦美妆垂直领域的景甜、主打生活品类且幽默风趣的肖央,砍价带货女王刘涛等等,都让聚划算直播明星矩阵化,补齐了平台运营生态的专业化短板,真正发挥百亿补贴的效力,让电商直播不仅仅是吆喝促销卖货,而是通过内容升级来吸引观众,让观众心甘情愿蹲守直播间,跟着主播们一起品鉴好货,剁手下单。

本文由 @半糖 原创,微信号(shuijingtengo)。未经许可,禁止转载

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